Курсы обучения в рамках «Некрополь-Сибирь 2016»

Опубликовано: Wednesday, 11 May 2016

КУРСЫ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

НОВОСИБИРСК 2016 год

В рамках форума-выставки «Некрополь-Сибирь 2016», Новосибирск 29-30 июня проводятся курсы:

25 – 28 июня «Основы безопасности презентации мертвого тела. Бальзамирование. Посмертный макияж»

28 – 30 июня «Менеджер сферы ритуальных услуг» (Похоронный директор)

Внимание! В рамках курсов будет проходить уникальный тренинг по продажам! Программа специально разработана для сферы ритуальных услуг.

Не упустите уникальную возможность пройти обучение в Новосибирском учебном центре и посетить крупнейший в Сибири «Некрополь-Сибирь» 29-30 июня, место проведения выставки ДКиТ им. Чкалова, пр-т Дзержинского, 34/1.

Выдается документ о дополнительном образовании (Удостоверение о повышении квалификации лицензированного учебного центра).

DSC 3766Курс «Основы безопасной презентации мертвого тела. Бальзамирование. Посмертный макияж» - это возможность обучиться приемам подготовки тела, технике бальзамирования и эффектного посмертного макияжа на практике в новосибирском крематории, получить профессиональные универсальные советы и узнать секреты сохранения тела до похорон, основы реставрации повреждений и устранения посмертных изменений.

Опыт показывает, сразу после обучения большинство слушателей начинают применять в своей работе полученные знания и навыки, значительно улучшая качество предпохоронной подготовки и уровень сервиса своего предприятия. Простые, но крайне эффективные приемы и методики от специалистов в Новосибирске позволяют достичь мгновенных результатов.

DSC 3757Стоимость обучения курсов по бальзамированию 36 000 руб.

Новосибирский учебный центр похоронного сервиса приглашает специалистов похоронной отрасли пройти профессиональное обучение и получить документ о дополнительном образовании на курсах повышения квалификации

Курс «Менеджер сферы ритуальных услуг» (Похоронный директор) в рамках выставки «Некрополь-Сибирь 2016» в Новосибирске с 28 по 30 июня.

Все практические занятия будут проводиться в Новосибирском крематории. Слушатели посетят единственный в России Музей Мировой погребальной культуры.

Стоимость обучения   25 000 рублей (при оплате до 15.06.2016)

Основные темы курса:

  • Современное состояние рынка ритуальных услуг: проблемы и тенденции.
  • Похоронный сервис и клиентское обслуживание в условиях кризиса.
  • Нормативно-правовое регулирование похоронного и кремационного дела, актуальные тенденции законодательства похоронной отрасли.
  • Принципы и порядок инвентаризации мест захоронений и кладбищ, процедуры регламента, документарное оформление, юридические последствия.
  • Разграничение полномочий и ответственности государственных и муниципальных органов управления при ритуально-похоронном обслуживании населения.
  • Перспективы развития частных похоронных объектов.
  • Нормативно-правовое обеспечение транспортировки тел умерших.
  • Ритуальная компания и ее взаимодействие с контрольно-надзорными органами.
  • Взаимодействие похоронной компании с Русской православной церковью. Особенности современного Православного погребального обряда.
  • Санитарно-эпидемиологические аспекты эксплуатации похоронного комплекса. Инфекционная безопасность в похоронном сервисе. Сохранение тел умерших и их подготовка к погребению. Современные средства танатокосметики.
  • Развитие услуги «Прижизненный договор на похоронные услуги» в РФ.
  • Кремация. Технологии, тенденции. Система управления крематориями. Этические, санитарно-гигиенические и экологические требования к работе крематориев. Кремация в вопросах и ответах.
  • Профессиональное выгорание и его профилактика, методы психологической реабилитации сотрудников.
  • Реклама в похоронном деле. Новые подходы в рекламе и маркетинге похоронных товаров и услуг.

ПРИ УЧАСТИИ:IMG 4788

- Павел Николаевич Кодыш - президент Союза похоронных организаций и крематориев, Санкт-Петербург.

- Сергей Якушин – президент холдинга «Некрополь», вице-президент Союза похоронных организаций и крематориев, учредитель «Новосибирского учебного центра похоронного сервиса», создатель Новосибирского крематория.

- Елена Андреева – исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев,  Санкт-Петербург.

- Алёна Кочарова – PR-специалист, координатор проектов Союза похоронных организаций и крематориев, Санкт-Петербург.

- Иерей Сергий Матюшин – священник храмов на Ваганьковском кладбище Москвы, кандидат богословия, лауреат Макариевской премии,  Москва.

- Дмитрий Евсиков – директор Учебного центра похоронного сервиса, бальзаматор, танатопрактик международного класса,  Новосибирск.

- Евгений Скорынин-Шадурский – вице-президент СПОК, исп. директор НП «Профессиональное Похоронное Объединение», Екатеринбург.

- Наталья Савченко – ведущий юрист похоронной отрасли РФ,  Новосибирск.

- Олег Анатольевич Ларионов - исполнительный директор Ассоциации похоронной отрасли Московской области, Председатель комиссии по профессиональным стандартам в похоронной отрасли, Москва

- Павел Евгеньевич Уланов – руководитель аппарата Президента Союза похоронных организаций и крематориев, член экспертного совета при Минстрое России по совершенствованию закона «О погребении и похоронном деле», Москва

Тренинг «Профессиональные продажи ритуальных товаров и услуг» – для тех, кто хочет повысить результативность своих продаж, не полагаясь на случай.

Ведущая тренинга: Прохоренко Татьяна, сертифицированный бизнес-тренер

Цели тренинга:DSC 3780

  • повысить профессиональный уровень специалистов в области продаж ритуальных услуг
  • изучить и отработать наиболее результативные технологии продаж

ОЖИДАЕМЫЙ РЕЗУЛЬТАТ ОТ ТРЕНИНГА:

  • эффективно взаимодействовать с Клиентами и больше продавать
  • уверенно вести переговоры с «трудными» Клиентами
  • эффективно проводить аргументацию
  • обосновывать цену, выгодно показывая ценность услуги/товара
  • уверенно работать с возражениями
  • осуществлять кросс-продажи – увеличение чека продаж
  • завершать продажи
  • управлять эмоциями, а также создавать защитный психологический барьер с Клиентом.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

  1. Ваш стиль сервиса и продаж.
  2. Этапы продаж ритуальных товаров и услуг.
  3. Психологическая самопомощь в стрессовых ситуациях.
  4. Кросс  вопросы–ответы.

Используемые средства:

  • моделирование типичных и наиболее сложных рабочих ситуаций на примере опыта участников
  • групповые дискуссии (в т.ч. и обмен опытом)
  • выполнение практических упражнений и заданий
  • обсуждение конкретных рабочих ситуаций участников тренинга
  • ролевые игры

По окончании выдается сертификат.

Кто такой хороший менеджер ритуальных услуг – прирождённый психолог, удачливый коммуникатор? Современный успешный менеджер ритуальных услуг – это грамотный специалист, понимающий психологию горюющего Клиента, уверенно владеющий приёмами и техниками продажи, причём, на всех её этапах.

Спешите подать заявку на обучение по телефону:+7-913-906-02-00или электронной почте This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

www.necropol-moscow.ru > www.funeralportal.ru > www.funeraleducaton.ru > www.musei-smerti.ru > www.expo21vek.ru

По окончании выдается сертификат.

Просмотров: 1208
.